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Question en attente de réponse

Payer ma facture par carte bancaire site a un rejet

CAMILLE M.
CAMILLE M.

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points

Je voudrai payer ma facture par cb suite à un rejet

Réponses

Bonjour Camille,
 
Pour effectuer un paiement CB (pour la remise en service de ta ligne), tu peux :

  • Composer le 0 969 360 200 (prix d'un appel local), depuis une ligne autre que la tienne
  • Renseigner le numéro de ta ligne
  • Taper *
  • Taper 2 pour régler par CB
  • Suivre les étapes qui te seront indiquées.
  •  
    Tu auras alors une confirmation orale de la bonne prise en compte du paiement après l'avoir effectué, et ta ligne sera alors remise en service sous un délai de 2 heures.

Bonjour Camille,

Après vérification sur vos trois lignes, je ne constate aucun impayé en cours.

Dans tous les cas, je vous invite à suivre cette FAQ en cas d'impayé :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Philippe,

Je vous remercie pour votre intervention.

Effectivement, cette méthode est également possible pour régler un impayé.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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