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Frais de facture

leila B.
leila B.

leila B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour , j'ai signé l'autorisation de prélèvement ma banque n'a rien reçu de votre part et je vois sur ma prochaine facture j'ai 20€ de frais de remises en service c'est inadmissible, faîtes le nécessaire moi de mon côté j'ai autorisé le prélèvement ces frais n'ont Pas lieu d'être et je ne les paierais pas en plus je constate que je ne suis pas le un cas isolé c'est clairement du vol

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
6
68030 / 75000
points
Equipe

Bonjour Leila,
Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
6
68030 / 75000
points
Equipe

Leila,

Pourriez-vous s'il vous plait me communiquer votre numéro de ligne ?

A très bientôt, bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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