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Question en attente de réponse

Access a mon espace client avec 2 lignes mobiles

JAN S.
JAN S.

JAN S.

Niveau
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1 / 100
point

J'ai souscrit 2 lignes mobile pour mes enfants, lorsque j'accède à mon espace client, je n'en vois qu'une. J'aimerai pouvoir accéder aux 2 avec 1 seul identifiant si possible. Juste pour être sûr, je n'ai reçu qu'un seul mail intitulé"Titulaire : Informations d'accès à l'Espace Client." lié au numéro visible dans l'interface.
Merci de votre aide.

Réponse

Bonjour Jan,
Pourriez-vous s'il vous plait renseigner les numéros de mobile concernés dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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