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Augmentation facturation
Bonjour,
Ma facture de téléphone est passé de 14,44€ à 16,98€, j'aimerais comprendre pourquoi elle a augmenté ? Mais aussi comprendre comment cela se fait il qu'elle ait augmenté sans m'avoir prévenue. Je souhaiterais donc connaître la procédure afin de résilier mon contrat chez vous.
Cordialement
Bonsoir Amarande,
J'ai tenté de vous joindre à l'instant.
Votre remise de 15% était valable 1 an.
Je vous envoie un mail pour programmer un rendez-vous téléphonique.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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