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Question en attente de réponse

Comment accéder à mes factures si j'ai résilié la ligne ?

Anne-Laure G.
Anne-Laure G.

Anne-Laure G.

Niveau
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point

Je viens de résilier une ligne mobile cmut, j'aimerais accéder à mes factures ce qui m est impossible. Comment puis-je faire ?

Réponse

Bonjour Anne-Laure,

Votre facture de clôture vous sera automatiquement envoyée par voie postale après son édition. L'accès au Selfcare est disponible 12 mois après la résiliation d'une ligne en connexion avec un login titulaire uniquement.

Je me permets de revenir vers vous par mail, afin de déclarer un login titulaire et de vous faire parvenir votre mot de passe par mail pour cela également.

A tout de suite!

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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