Question en attente de réponse
Ou est mon mobile et quand vais-je le recevoir ?
Jai reçu récemment ma commande mais ce jetais pas le bon mobile, jai renvoyer le mobile et vous lavez reçu hier dapres le suivi colis. quand allez vous envoyer le bon mobile? cela fait deja une semaine que je suis dans l'attente.
Réponses
Bonjour Émilie,
Visiblement ils attendent le retour des équipes concernées afin de pouvoir nous envoyer le mobile correspondant.
Ils ont également réceptionner le retour mobile que j'ai envoyer.
A part prendre notre mal en patience, je ne pense pas qu'il y ait quelque chose de plus à faire.
Cordialement,
Bonsoir Emilie,
Je constate que vous avez contacté le Service Client en fin d'après-midi.
La conseillère en charge de votre réclamation vous tiendra informé directement pour le suivi. Merci pour votre compréhension.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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