Bonjour Jean François,
En l'absence de ma collègue Anaïk, je prends en charge la suite de votre demande.
Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vous mettre en relation avec mes collègues du service réseau. Pour cela, il me faut vérifier avec vous certaines informations personnelles.
Je vous envoie pour cela un message privé sur votre boite mail.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile