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Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrive pas a me connecter à mon espace client je ne reçois aucun email pour changer mon mot de passe

Sarra D.
Sarra D.

Sarra D.

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Je rentre mon identifiant puis prouve que je ne suis pas un robot puis de la ont me dit que je vais recevoir un code par email sof que je ne reçois sans rien

Réponse

Bonjour Sarra,

Afin de débloquer votre accès depuis mon outil et par mesure de sécurité je vais avoir besoin d'informations complémentaires.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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