Question en attente de réponse
Commander une nouvelle carte et démarche de résiliation
Bonjour,
Je suis déjà client de NRJ, je trouve qu’il y a un forfait de 9.99 euros avec 100Go pendant 12 mois. J’espère commander une nouvelle carte, c’est possible ? Ensuite Je voudrais savoir si je n’utilise plus les deux numéros comment résilier en permanent ? D’ailleurs est-ce qu’il est possible de résilier pendant la période de promotion c’est-à-dire pendant 12 mois?
Merci
Réponses
Bonjour Lu,
- S'il s'agit d'un nouveau contrat (nouveau numéro, ou portabilité en provenance de la concurrence), tu peux bien sûr profiter de l'offre promotionnelle que tu as vue
- Si le forfait que tu veux résilier est bien sans engagement, tu peux le résilier pendant sa période de promotion
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Bonjour Lu,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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