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Question en attente de réponse

Ma commande 441282998826 a été annulée, mais j'attends toujours que le 10€ soit remboursée 4 jours plus tard.

Romeo C.
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Ma commande 441282998826 a été annulée, mais j'attends toujours que le 10€ soit remboursée 4 jours plus tard.

Réponse

Bonjour Romeo,

Je vous confirme que votre commande no 441282998826 a été annulée, ainsi, aucun prélèvement n'a été effectué et aucun règlement en notre faveur n'a été effectué.

En revanche, en fonction de du type de carte bleue utilisée (carte à interrogation de solde ou carte pour achat sur le web par exemple ) il se peut qu'un débit immédiat apparaisse sur votre encours d'opération sur votre relevé de compte.

Sachez que cette opération va disparaitre d'elle même sous 8 jours ouvrés, vu que notre "réponse commerçant" sera négative.

Le cas échéant, je vous suggère de contacter le fournisseur de votre carte bleue afin d'en connaitre ses conditions d'utilisation.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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