Question en attente de réponse
Bonjour, je suis nouveau client et ma nouvelle ligne internet NRJ est trés lente pourquoi svp?
Mon ancien fournisseur Bouygues fonctionnait très bien.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Serge,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile.
Après vérification de votre ligne, je constate que vous êtes actuellement sur le réseau SFR. J'ai effectué une analyse de réseau, il s'avère que le réseau SFR ne soit pas optimal à votre domicile.
À titre exceptionnel, je vous confirme la mise en place du changement de réseau vers Bouygues Télécom. Vous allez constater une coupure de réseau au plus tard dans 2h. Il vous suffira de redémarrer votre mobile pour retrouver les antennes Bouygues Télécom.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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