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Question en attente de réponse

Résilier forfait.

SEBASTIEN R.
SEBASTIEN R.

SEBASTIEN R.

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Puisque personne de chez nrj ou cdiscount (on ne sait plus très bien chez qui on est...) n'est assez compétent pour m'aider à retrouver enfin du réseau. Je souhaite résilier. Merci de m'indiquer la marche à suivre car une fois de plus on est tout seul, pas de service client, aucun numéro à appeler. On se demande bien à quoi ça sert votre forum parce que vous répondez pareil à tout le monde a savoir que vous envoyez un mail. Mais en quoi ça aide les autres utilisateurs dans le même cas puisqu'ils sont obligés eux aussi de faire un post. Bref indiquez moi comment résilier merci

Réponses

RINA A.
RINA A.

RINA A.

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Je voudrais résilier également. Comment avez vous fait Finalement ?

Bonjour Sébastien,

Je suis désolé d'apprendre la situation que vous rencontrez et que nos services techniques n'ont pas pu la résoudre.

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre via la ligne de Mme Brinster.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé, ceci pour des raisons de confidentialité.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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