Question en attente de réponse
Mauvaise réception Cdiscount NRJ Mobile
Bonjour, je souhaiterais entrer en contact avec votre service technique afin de régler mon problème de mauvaise réception. Merci.
Réponses
Bonjour Annick,
Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de ligne concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Meme chose pour moi
Bonjour Mohamed,
Navrée d'apprendre que vous constatez aussi des anomalies de réseau.
Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne que celle qui rencontre l'anomalie.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseCela fait 2 semaine aussi que je pose des questions sans réponses !! Aucun service client -
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