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Cette question a été résolue

Impossible d'accéder a internet (mobile data)

Abel S.
Abel S.

Abel S.

Niveau
0
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points

Bonjour, bien que les résaux 3G/4G sont corrects dans ma régions, je ne peux absolument pas accéder à internet malgré mes nombreuses tentatives.
Les données mobiles sont activées, la wifi désactivée et aucune des options proposée par le site internet de "dépanage" ne correspond a mon appareil (un Meizu M3E-A680H) que ce soit par approche automatique ou pas à pas. Comment paramétrer mon téléphone pour qu'il marche ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Abel,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait.
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Abel,

Merci pour l'ajout de votre numéro de ligne.
Afin de paramétrer ensemble votre téléphone, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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