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Question en attente de réponse

javec mon forfait on ne peut pas me joindre car je n'ai meme pas la 3g

michel B.
michel B.

michel B.

Niveau
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3 / 100
points

chez moi il y a pour ainsi dire que orange qui passe et la et la je ne reçois rien

Réponse

Bonjour Michel,

Navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.

L'abonnement que vous avez choisi ne permet malheureusement pas de mettre en place de changement de réseau vers Orange.

Actuellement, vous êtes rattaché aux antennes SFR.
Je constate que sur votre domicile et alentours, la couverture SFR est annoncée comme peu optimale.
Je peux vous proposer de passer sur les antennes de Bouygues à titre exceptionnel et gratuit. Cela devrait vous permettre de constater une nette amélioration.

N'hésitez pas à me confirmer si vous souhaitez bénéficier du changement de réseau vers Bouygues.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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