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Question en attente de réponse

Demande de réinitialisation du forfait téléphonique

HUGUES S.
HUGUES S.

HUGUES S.

Niveau
0
7 / 100
points

Vu qu'en l'état actuel, la demande de changement de date de prélèvement de forfait, semble laborieuse, je demande une réinitialisation du forfait téléphonique, pour obtenir d'être prélevé le 3 du mois comme demandé initialement.

Réponses

HAMADA Y.
HAMADA Y.

HAMADA Y.

Niveau
0
17 / 100
points

bonjour; je suis client je suis dans abonnement forfait et la mois prochaine mon forfait vas terminer est ce que peux renouvelle le forfait ?

Bonjour HUGUES,

Je fais part de votre commentaire à ma collège Laurie qui s'occupe déjà de votre réclamation.

Je vous remercie de lui répondre directement à l'avenir et de ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour HAMADA,

Votre forfait ne va pas se terminer sans que vous nous en demandiez sa résiliation.

Bon après-midi,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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