Question en attente de réponse
bonjour c'est normal de payer 2 factures dans le même mois ? celle du 21.09 et celle du 20.10
Bonjour je vient de recevoir la facture due 20.10 à payer le 30.10 ce qui me fait payer deux factures le même mois pour moi mensualisé c'est un paiement par mois pas deux ...merci de respecter la mensualisation
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Bonjour Christelle,
Votre forfait est remis à zéro chaque mois en date du 18.
Le prélèvement est effectué dans un délai approximatif (pouvant varier selon les jours fériés et dimanche) de 12 jours suite à cette date.
Les deux derniers paiements ont été effectués en dates du 1er et du 30 Octobre, ce qui s'explique par le fait que le mois d'Octobre comprenne 30 jours.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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