Bonjour Christelle,
Votre forfait est remis à zéro chaque mois en date du 18.
Le prélèvement est effectué dans un délai approximatif (pouvant varier selon les jours fériés et dimanche) de 12 jours suite à cette date.
Les deux derniers paiements ont été effectués en dates du 1er et du 30 Octobre, ce qui s'explique par le fait que le mois d'Octobre comprenne 30 jours.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.