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Cette question a été résolue
bonjour , comment je peux avoir une facture avec l'adresse actuelle s'il vous plait ?
Bonsoir Mohamed,
La facture s'édite avec l'adresse enregistrée sur ton compte à ce moment-là. Si ensuite tu modifies ton adresse, cette modification se retrouve sur la facture du mois suivant
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Réponses
Bonjour Mohamed Taieb !
Comme l'a indiqué Jean-Philippe, votre facture s'édite avec l'adresse renseignée sur votre ligne au jour de l'édition.
Les factures déjà éditées ne peuvent pas être rééditées avec une nouvelle adresse.
Je constate que vous avez déjà mis votre adresse à jour via votre Espace Client.
La mise à jour de votre adresse apparaîtra sur votre prochaine facture, qui s'éditera autour du 17/11 !
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée et bon week-end !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jean-Philippe !
Merci pour cette réponse apportée à Mohamed Taieb.
C'est avec plaisir que je certifie une nouvelle fois votre réponse !
Merci pour votre implication auprès de notre Communauté, et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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MOHAMED TAIEB a posé une nouvelle question
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