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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerai être sûr un autre réseaux

FLORA P.
FLORA P.

FLORA P.

Niveau
0
1 / 100
point

J'aimerai changé de réseau car mon débit est dérisoire, je pense être sûr le réseau de SFR et jaimerai orange si possible
Ma réception est suffisante mais les antennes sont toujours saturé chez SFR et Bouygues dans le coin, j'ai fait plusieurs test a plusieurs endroits et je dépasse difficilement les 10mbps alors que chez free un proche est à 160-200mbps et un autre chez Orange dépasse les 200mbps
Merci de votre aide

Réponse

Flora,

Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.

Après consultation de la carte de couverture SFR, je ne visualise pas d'anomalie sur votre secteur d'habitation.

Cependant plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile et nécessité notre intervention ( type d'habitation, type de mobile; particularités géographiques....).
Un technicien doit intervenir.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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