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Question en attente de réponse

Ma carte sim est invalide comment faire pour avoir mon forfait correctement

KARINE T.
KARINE T.

KARINE T.

Niveau
0
13 / 100
points

Ma carte est invalide je n'ai pas de réseau pour appeler ou recevoir des appels , sms ,Mms etc... j'en ai vraiment besoin immédiatement

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
3
3270 / 5000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Je constate que vous avez pris contact avec notre Service Client aujourd'hui et que nos services vous ont apporté une réponse concernant votre demande.

Nous vous confirmons ainsi que votre ligne a été remise en service.
Suite à cette action, vos services liés à votre forfait, seront à nouveau accessibles dans un délai maximum de 2 heures. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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