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Question en attente de réponse

Inscription : connaître opérateur

Bonnabeau O.
Bonnabeau O.

Bonnabeau O.

Niveau
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Bonjour
Avant de m'inscrire sur le forfait mobile NRJ mobile, j'ai besoin de connaître l'opérateur utilisé. Chez moi, malgré ce qui est indiqué sur les sites, je suis dans une forêt et ne capte que orange correctement. J'ai déjà essayé les autres opérateurs. Pouvez vous confirmer que je pourrais bien avoir un réseau Orange si je m'inscris sur un forfait NRJ mobile ?
Cordialement
Olivier B

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Olivier,

Le réseau par défaut peut varier en fonction des offres (SFR, Bouygues Ou Orange). Généralement sur les offres série limitée le réseau affecté est souvent SFR ou Bouygues.

Nous avons la possibilité selon les offres de modifier la couverture, mais il faut que la non-couverture soit avérée (nous prenons comme référence le lieu de travail ou le domicile principal).

Concrètement, le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile (le passage vers Orange peut être impossible sur certaines offres promotionnelle).

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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