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Question en attente de réponse

Inscription : connaître opérateur

Bonnabeau O.
Bonnabeau O.

Bonnabeau O.

Niveau
0
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point
Nom de l'auteur
Bonnabeau O.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 octobre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 36 fois
question
q

Bonjour
Avant de m'inscrire sur le forfait mobile NRJ mobile, j'ai besoin de connaître l'opérateur utilisé. Chez moi, malgré ce qui est indiqué sur les sites, je suis dans une forêt et ne capte que orange correctement. J'ai déjà essayé les autres opérateurs. Pouvez vous confirmer que je pourrais bien avoir un réseau Orange si je m'inscris sur un forfait NRJ mobile ?
Cordialement
Olivier B

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Olivier,

Le réseau par défaut peut varier en fonction des offres (SFR, Bouygues Ou Orange). Généralement sur les offres série limitée le réseau affecté est souvent SFR ou Bouygues.

Nous avons la possibilité selon les offres de modifier la couverture, mais il faut que la non-couverture soit avérée (nous prenons comme référence le lieu de travail ou le domicile principal).

Concrètement, le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile (le passage vers Orange peut être impossible sur certaines offres promotionnelle).

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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