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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai un iphone 11 je souhaiterais avoir la messagerie il y a code erreur 1035. que dois je faire? merci

THIERRY D.
THIERRY D.

THIERRY D.

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Je ne peux pas avoir accés à ma messagerie visuelle il est ecris code erreur 1035 que dois je faire.
Merci

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

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points
Equipe

Bonjour Thierry,

Après vérification de votre ligne, je constate que l'option gratuite de la messagerie vocale visuelle n'est pas activée. En ce sens, sans cette option, vous ne pouvez accéder au service.

L'option étant gratuite, je viens de procéder à son activation.
Je vous informe que l'activation peut prendre entre 2h et 24h, je vous invite à redémarrer votre téléphone afin que votre carte SIM se mette à jour.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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