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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai perdu mon mobile, je ne peux plus me connecter à mon espace client

Bruno G.
Bruno G.

Bruno G.

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Bonjour, j'ai perdu mon mobile et souhaiterai demander une nouvelle carte sim. Seulement, impossible de me connecter à mon espace client car le mot de passe n'est pas bon. Je ne peux pas le re initialiser car je ne recois jamais le code de vérification sur mon adresse mail.....
Comment puis je procéder pour re initialiser le mot de passe de l'espace client svp ?

Réponse

Bonjour Bruno,

Je constate que vous avez réussi à vous connecter en fin de matinée.

Bon week-end,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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