Bonjour Anne-Marie,
Le 29/10/2020, une carte SIM dont le numéro se termine par 819F, a été activée depuis votre espace client.
Cette activation a eu pour conséquence de désactiver définitivement la carte SIM précédente dont le numéro se termine par 833F. Il est impossible de la réactiver.
Voulez-vous que je remette en service votre ligne sachant que vous ne pourrez l'utiliser qu'avec la carte SIM dont le numéro se termine par 819F.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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