Bonjour Agnès,
Nous proposons deux options de blocage dans votre forfait.
L'option de blocage gratuite : elle bloque uniquement les appels et SMS vers les numéros surtaxés, elle ne bloque pas les appels visio et autres usages hors forfait.
L'option de blocage payante à 1€/mois : elle bloque :
- Les appels et SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio, jeux...)
- Les appels et SMS vers l'étranger qu'ils soient inclus dans l'offre ou non
- Les usages depuis l'étranger non inclus dans le forfait
Nous avantageons l'option de blocage payante afin de ne pas engendrer de hors-forfait à nos clients. J'espère que ses informations vous auront aidé.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.