Question en attente de réponse
Remboursement prorata erroné
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur ce mois-ci et je n'ai plus accès à mon compte nrjmobile (supprimé un peu vite) , plus aucun moyen de le récupéré. Pour le détail de ma facture de cloture. J' ai donc résilié mon abonnement NRJ Mobile et été débité de 12,98€ le 08/10/20. Basculé chez un autre opérateur le 23/10/20 et reçu uniquement 0,86€ le 30/10/20. J'aimerais donc avoir le bon remboursement au prorata de ce mois.
Merci d'avance.
PS: peut etre une erreur sur l'ancienne offre de 2,98€/mois pour le calcul du prorata?
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