Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Micro-déconnexion Routeur 4G (deuxieme post)

THÉO L.
THÉO L.

THÉO L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Depuis que j'ai ma box 4G j'ai environs toutes les heures une micro déconnexion survient.
Etant un joueur de jeux en ligne, c'est micro-déco commencent a m’embêter car elle déconnecte la plateforme du jeu (blizzard) ce qui ferme le jeu.
Que je soit câble en Ethernet ou bien en wi-fi j'ai les déconnexion, que puits-je faire ?
Je n'ai pas de soucis quand je suis connecté sur la box de ma maison ou bien en 4G de mon portable.

Ceci est le deuxième post que je réalise, les premières mesure on déjà était essayé.

Réponse

Bonjour Théo,

Le Service Technique doit de nouveau intervenir. Pour vous mettre en relation, je vous invite à m'indiquer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?