Question en attente de réponse
Bonjour l'ors de ma commande de carte sim je me suis trompé d'adresse mail peut on corriger cette erreur merci.
Bonjour je suis un nouveau client lors de la création de mon compte je me suis trompé de mail au lieu de mettre a la fin. De l'adresse. Com j'ai mis .fr je ne sais pas comment corriger cette erreur .pourriez vous m' aider à trouver solution. Cordialement
Réponse
Bonjour Taoufik,
L'adresse de livraison ne peux pas être modifiée, j'en suis désolée.
Il est possible d'annuler la commande si vous ne pouvez pas être livré à cette adresse.
Souhaitez-vous que j'annule votre commande ?
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais j'ai eu un nouveau numéro, ça me bloque de partout
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro... -
je n ai pas acces a mon forfait internet
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux... -
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ?
-
-
