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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis 3 jours absence de réseau donc impossible de téléphoner (non enregistré sur le réseau) et SMS

PHILIPPE H.
PHILIPPE H.

PHILIPPE H.

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Bonjour, depuis 3 jours absence de réseau donc impossible de téléphoner (non enregistré sur le réseau ) et d'envoi de SMS. Merci

Réponse

Bonjour Philippe,

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis CONNEXIONS. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES, OPÉRATEURS RÉSEAU et ensuite RECHERCHE DE RÉSEAUX.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau Cdiscount Mobile sans point et sans tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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