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Question en attente de réponse

Forfait mobile qui fonctionne pas

RICHARD B.
RICHARD B.

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Niveau
0
2 / 100
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Bonjour depuis que j'ai changer de forfait mobile je ne reçois pas les appels ni les messages sur la messagerie.
Aussi j'avais fini mon forfait 4g du mois et lors du 1 novembre 2020 j'étais censée retrouver un débit normal mais je n'ai toujours pas de débit.
Pouvez vous faire quelque chose s'il vous plaît ?
Cordialement
Aziliz BUI

Réponses

Anonyme
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Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Richard,

Pour pouvoir traiter votre demande, merci d'ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait.
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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