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Cette question a été résolue

Comment changer d’opérateur en itinérance ?

ELIO-PATRICK F.
ELIO-PATRICK F.

ELIO-PATRICK F.

Niveau
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Bonjour,

Ma connexion Internet étant très faible, et les appels téléphoniques passant très très mal là où j’habite, j’aimerais changer de fournisseur concernant l’opérateur.
J’aimerais avoir une itinérance sur le réseau Orange, le seul fiable dans mon lieu d’habitation.

En effet, ayant utilisé l’application nPerf pour tester ma connection, celle-ci ne peut terminer le test car il indique « une erreur réseau pour terminer le test ». En plus, j’ai remarqué que pendant la première étape j’ai seulement 1MB en Download et 0,456 MB en Upload, ce qui est très faible au vu d’une 4G.

J’ai prix un abonnement 200Go avec Cdiscount Mobile, et je pense être en itinérance avec SFR.
J’aimerai que cela soit réglé au plus vite s’il vous plaît, étant en télétravail et ne pouvant correctement effectué mon travail.

Merci d’avance.

Elio-Patrick

Bonsoir Elio-Patrick,

Si tu utilises nPerf, tu peux voir, en bas à droite de l'application, le réseau utilisé par ta carte sim.
Pour ce qui est d'un éventuel changement, un membre de l'équipe te répondra dès demain ;-)

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Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
85790 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elio-Patrick !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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