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Question en attente de réponse

Depuis cette apres midi ma tele affi he EPG que faire pour retrouveres mrogew ?

Nicole B.
Nicole B.

Nicole B.

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Ma tele afficheuneerreur de chargement des informatios des provrammew tv sont pas disponiblew faire le code EPG1 si le probleme persiwte

Réponses

Bonjour Nicole,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaire, je vous invite à renseigner le numéro de votre téléphone fixe sur le profil que vous avez créé lors de votre souscription sur l’Assistance Mobile.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande svp.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Nicole,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si elle est toujours d’actualité ? Si tel est le cas et afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaire, je vous invite à renseigner le numéro de votre téléphone fixe sur le profil que vous avez créé lors de votre souscription sur l’Assistance Mobile.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande svp.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Nicole B.
Nicole B.

Nicole B.

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Merci beaucoup ! Mais tout esr rentre dans l'ordre depuis bonne journee

Nicole,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravie d'apprendre que vous avez retrouvé l'ensemble de vos services.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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