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Question en attente de réponse

Box TV ne s’allume pas

MARC V.
MARC V.

MARC V.

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Ma nouvelle box Cable fonctionne bien avec internet mais la TV ne fonctionne pas. Le bouton power sur ma box est rouge et ne réagit pas si on appuie dessus. Rien à l’écran. La synchronisation de la télécommande ne change rien.

Réponse

Bonjour Marc,

Afin de pouvoir réaliser un diagnostic complet de l'anomalie que vous rencontrez, je vous invite à contacter directement notre Service Client par téléphone depuis votre domicile, via une autre ligne que votre ligne fixe.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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