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Question en attente de réponse

Est ce que l'option blocage de forfait permettra de stopper le hors forfait lié au dépassement de connexion net?

Laëtitia A.
Laëtitia A.

Laëtitia A.

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Bonjour,

J'ai pris un forfait 200mo à mon fils, seulement je viens de m'apercevoir que celui ci n'est pas bloqué, est ce que l'option a 1e bloquant le hors forfait sera utile pour arrêter les hors forfait lié au dépassement de seuil de consommation internet ? Car j'ai cru comprendre qu'il concernait uniquement les appels, SMS et utilisation net à l'étranger

Réponse

Bonjour Laëtitia,

L'option de blocage bloque en effet les services à valeur ajoutée.

Cette option ne contrôle pas les dépassements de forfaits, que cela soit pour des communications internet ou des appels ou SMS.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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