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Cette question a été résolue

Déblocage premiu

XAVIER B.
XAVIER B.

XAVIER B.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
XAVIER B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bonjour,
pouvez-vous désactiver l'option blocage des usages premium s'il vous plait, pour que je puisse activer l'option internationale ?
Merci.

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Xavier,

J'ai désactivé l'Option Blocage des usages premium sur la ligne 06xxxxxx96. Comptez un délai entre 2h et 24h pour la suppression.

Cette option bloquait notamment les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone.

Je me permet de vous préciser que le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international. Je vous invite également à bien désactiver l'itinérance de données dans le cas où vous vous retrouvez près d'une frontière.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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