Bonjour Qyra !
Navrée de voir que vous n'avez pas reçu votre carte SIM.
La portabilité de votre ligne a été déclenchée car les services postaux ont déclaré votre carte SIM comme étant livrée.
Je vous envoie un mail pour que nous puissions vous trouver une solution.
A tout de suite !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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