Je veux annuler les prélèvements et passer au paiement par carte

Bonjour Salah,

Comme l'a indiqué Jean-Philippe, 3 moyens de paiement sont disponibles : le prélèvement, le paiement par chèque ou le virement récurrent.

Avant de procéder à un changement de moyen de paiement, nous pouvons vous proposer deux solutions alternatives :

• La modification de votre date de prélèvement (actuellement au 14, possible de la positionner entre le 14 et le 29 de chaque mois)
• Le changement de coordonnées bancaires.

Si une de ces solutions vous convient, ou si vous souhaitez définitivement changer de moyen de paiement, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion.

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Bon après-midi !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Jean-Philippe !

Merci beaucoup pour la réponse apportée à Salah, ainsi que pour votre investissement auprès de la Communauté !

Bon après-midi et à très bientôt.

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Salah,

Le paiement par carte bancaire est possible dans deux cas de figure :

• Le paiement d'un rejet de prélèvement
• A titre très exceptionnel et ponctuellement, lorsque vous n'avez pas la possibilité de régler votre facture par chèque.

Je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion si vous souhaitez apporter une modification à votre moyen de paiement, ou pour mettre en place une des solutions évoquées sur mon message précédent.

Bonne fin de journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur l'Assistance Mobile !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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