Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Si j'appelle ma messagerie 777, j'entends : le numéro n'est pas attribué.

ETIENNE L.
ETIENNE L.

ETIENNE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Si j'appelle au 777, j'entends le message : "Le numéro que vous demandez n'est pas attribué". C'est la première fois que cela m'arrive.

Réponses

GAELLE C.
GAELLE C.

GAELLE C.

Niveau
0
13 / 100
points

moi aussi !

REMY T.
REMY T.

REMY T.

Niveau
0
14 / 100
points

Moi aussi !

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour à tous les trois,

Une anomalie est en cours. Rassurez-vous, les équipes concernées sont mobilisées pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Je vous invite à patienter et à redémarrer votre téléphone régulièrement tout en effectuant des tests d'usage. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

VANESSA V.
VANESSA V.

VANESSA V.

Niveau
0
31 / 100
points

Moi aussi et en plus cela me dis SFR hors que je suis par Orange

ALEXANDRA B.
ALEXANDRA B.

ALEXANDRA B.

Niveau
0
27 / 100
points

Idem pour moi (réseau orange) depuis ce matin, c'est pénible !

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Une anomalie est en cours.
Rassurez-vous, les équipes concernées sont mobilisées pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Je vous invite à patienter et à redémarrer votre téléphone régulièrement tout en effectuant des tests d'usage. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Une anomalie est en cours.
Rassurez-vous, les équipes concernées sont mobilisées pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Je vous invite à patienter et à redémarrer votre téléphone régulièrement tout en effectuant des tests d'usage. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MELODIE D.
MELODIE D.

MELODIE D.

Niveau
0
22 / 100
points

J'ai le même problème depuis ce midi. Et ca dit "bonjour orange " alors que je suis sur le réseau sfr.

MELODIE D.
MELODIE D.

MELODIE D.

Niveau
0
22 / 100
points

J'ai le même problème depuis ce midi. Et ça dit "bonjour orange..." alors que je suis sur le réseau sfr

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mélodie,

L'incident indiqué hier est résolu depuis hier soir. Je vous invite à réaliser un test d'usage et à nous relancer si l'incident perdure. Pensez bien à ouvrir une nouvelle demande.
Concernant votre ligne, vous êtes sur le réseau Orange F.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

SIGVALD Y.
SIGVALD Y.

SIGVALD Y.

Niveau
0
15 / 100
points

Idem, un répondeur de chez SFR qui dit non attribué, alors que je suis chez NRJmobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sigvald,

Une demande est en cours de traitement. Je vous invite à poursuivre sur l'autre fil de discussion. Je vous transmets le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2501622-messagerie-777-attribue

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?