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Question en attente de réponse

Cliente Cdiscount mobile - je ne capte rien chez moi

MARIJANA B.
MARIJANA B.

MARIJANA B.

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Bonjour

J'ai déménagé récemment et souscrit un forfait NRJ auprès de Cdiscount mobile et chez moi je ne capte rien, je ne peux pas passer d'appels ni capter internet (c'était déjà le cas en étant crédit mutuel mobile depuis ma venue dans le nouvel appartement, c'est la raison pour laquelle j'ai changé de forfait d'ailleurs).

Est il possible de changer d'opérateur svp ?
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Marijana,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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