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Question en attente de réponse

bonjour mon nouveau telephone ne capte pas

SAMY D.
SAMY D.

SAMY D.

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Je viens de recevoir et d'activer mon nouveau telephone et carte sim, et je ne capte absolument pas

Réponses

Bonjour Samy,

Je constate que votre ligne est activée auprès de nos services.
Avez-vous tenté d'effectuer une recherche manuelle de réseau ? Le code de la carte SIM est-il demandé ? Avez-vous pu également tester votre SIM sur un autre mobile ?

Je reste à votre entière disposition pour vous apportez mon aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Samy,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 02/11? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

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