Bonjour Mouna,
Votre demande est déjà en cours de traitement par ma collègue Jocelyne.
Pour un traitement efficace de votre demande, je vous invite à ne pas multiplier les posts et par conséquent les intervenants et à poursuivre sur ce dernier.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client