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bonjour depuis 2 jours je n ai plus d'envoi et reception mms , j ai tout essayer .Mais toujours rien

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

Niveau
0
17 / 100
points

j ai essayer toutes les possibilites, redemarrage, enlever et remettre sim ,données mobiles , itinerrance , mode avion etc....

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
42610 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fréderic,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi, 
  • Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles", 
  • Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles.

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès. 

Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung

Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB" 
•APN : "fnetnrj" 
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default" 
•Type d'authentification : "Aucune" 
•Protocole APN : "IPv4" 
•Type MVNO : "GID"

Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS" 
•APN : "mmsnrj" 
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms" 
•MMSC : "http://mmsnrj";; 
•Proxy MMS : 10.143.156.5 
•Port MMS : "8080" 
•Type d'authentification : "Aucune" 
•Protocole APN : "IPv4" 
•Type MVNO : "GID"

Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) :https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

Niveau
0
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Merci , jai reparametre mes données en suivant le lien et ,tout remarche.
Merci

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