Bonjour Amaury,
Bienvenue sur votre site communautaire d'assistance par internet. Une intervention par téléphone est nécessaire. Je vous envoie de suite un mail pour convenir d'un rendez-vous cette semaine.
Si cela est plus souple, vous avez également la possibilité à votre convenance d'appeler sans intermédiaire, notre service technique au 09 69 36 02 00 (ouvert entre 08h00 et 20h00 sauf dimanche non surtaxé).
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.