Bonjour Florian,
Le RIO t'est indiqué comme invalide car il ne peut te servir que si tu veux quitter l'opérateur EI Télécom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Auchan Telecom, CDiscount Mobile). Ce que tu souhaites faire n'est pas possible, en tout cas pas via une portabilité.
Un membre de NRJ Mobile va effectivement t'apporter prochainement une réponse plus précise quant à ta demande.
Sache toutefois que, si le forfait que tu souhaites n'est pas disponible parmi les options qui te sont proposées sur ton espace client, c'est que tu ne peux y avoir droit qu'en passant une nouvelle commande.
La plupart du temps, les offres promotionnelles sont des séries limitées uniquement valables en tant que nouveau client, il n'est donc pas possible d'en bénéficier en changement d'offre. D'ailleurs, comme tu l'as mentionné, tu as toi-même déjà profité, lors de ta souscription l'année dernière, d'une offre spéciale ;-)