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Question en attente de réponse

Pourquoi indiquez vous sur l'espace client que le montant de la facture sera prélevé alors que ce n'est pas le cas ?

Mehdi B.
Mehdi B.

Mehdi B.

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10€ de frais pour un retard de paiement de 2.12€ un geste commercial me paraît envisageable....

Réponses

Mehdi B.
Mehdi B.

Mehdi B.

Niveau
0
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points

J'ai pensé que le montant serait prélevé mais ce n'était pas le cas... J'ai donc dû payer par CB. Et maintenant j'ai des frais ?? C'est un peu exagéré non ?

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
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Equipe

Bonjour Mehdi,

Afin de sécuriser cette conversation, je me permets de vous envoyer un mail.

A tout de suite,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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