Bonjour Jeremy,
Je vois que vous avez effectué un règlement par carte bancaire de la somme de 31,53 € en date du 02/11/2020, ce qui a remis votre ligne en service au plus tôt.
Un prélèvement a également eu lieu de 61,51 € le 31/10/2020.
Vous avez effectivement réglé en doublon la somme de 31,53 €. Je tiens à vous rassurer sur le fait que cette somme vous sera régularisé sur la prochaine facture, émise le 21/11/2020.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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