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Question en attente de réponse

mauvaise couverture réseau au domicile et au travail : dde changement réseau

FABRICE C.
FABRICE C.

FABRICE C.

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Bonjour
Assez nouveau client NRJ Mobile, la couverture réseau actuelle dont je dispose est mauvaise aussi bien à mon domicile qu'à mon travail. Que pouvez vous me proposer sachant que Bouygues et Orange passent habituellement assez bien sur ces lieux?
Cordialement,
Fabrice

Réponse

Bonjour Fabrice.

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de votre espace client à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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