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Question en attente de réponse

Je veux changer mon RIB mais je n'ai pas le bon nombre de caractère

PIERRE D.
PIERRE D.

PIERRE D.

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Impossible de changer de RIB et mon compte bancaire ferme dans 20 jours...

Réponses

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires depuis votre Espace client en suivant ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

En espérant que cela vous permette d'effectuer la modification, dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

PIERRE D.
PIERRE D.

PIERRE D.

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Bonjour Laetitia,
Malgré cette page, je ne parviens toujours pas à rentrer mon nouveau RIB car le nombre de caractère ne correspond pas. Puis-je l'envoyer directement à une personne de l'assistance ?
Mon RIB comporte 2 caractères pour la clé banque et 27 caractères pour l'IBAN. Or les cellules veulent obligatoirement 30 caractères.
Quand je ne remplis pas la dernière cellule, ça me signifie que la Data_Iban est incorrecte...

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

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Equipe

Pierre,

Certaines données confidentielles vont être nécessaires afin de traiter votre demande, c'est pourquoi je vais vous contacter directement par mail.
À tout de suite.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile

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