Question en attente de réponse
Réseau non fonctionnel chez moi, TRES mauvaise réception pour appeler et être appelé
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur (Sosh) pour passer chez vous, et mon triste regret je capte telement mal chez moi que 1 appel sur 2 n'aboutit pas, et lorsque je suis enfin en communication, elle coupe brutalement au bout de 2/3 minutes.
Je suis en télétravail et mon téléphone (iphone 11) et un outil indispensable.
J'ai du changer au plus vite d'opérateur pour pouvoir travailler dans de bonnes conditions.
Je vous demande donc de me rembourser la carte SIM de 10 euros.
je suis resté quelques jours abonné chez vous (je paye le prorata de ma facture, c est normal), en revanche ce n est pas normal de ne pas pouvoir appeler alors que l'on paye pour ca.
Bien cordialement,
Julien Fusciardi
Num commande: 44xxxxxxxxxxx98
Numéro portable: 06xxxxxx61
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